Ответы на обращения/жалобы потребителей

  1. Потребитель
    N 347 от 24.05.2021

    Добрый день. Рядом с нашим домом (деревня) отсутствует уличное освещение. Ближайшая опора с освещением находится от нас на расстоянии более 400 метров. Прошу ответить, кто должен нам организовать освещение, куда писать заявление?

    • 24.05.2021

      Добрый день! О какой деревне идет речь?

  1. Потребитель
    N 439 от 18.08.2021

    В моём доме по адресу : Чувашия, моргаушский район, дер Б.Татаркасы, ул Пакшандаева, д70 постоянно низкое электронапряжение. Напряжение в розетках не более 180В. Бытовая электротехника часто выходит из строя, либо работает с перебоями. Свет в лампах светильника тусклый.

    • 19.08.2021

      Добрый день! В ответ на Ваше обращение по поводу качества электрической энергии, рекомендуем обратиться в АО "Чувашская энергосбытовая компания".

  1. Потребитель
    N 441 от 23.08.2021

    По адресу ЧР, Красноармейский р-н, дер. Кошки, ул. Строительная д 1 (а,б) отсутствует уличное освещение. Неустановка освещения и проведения электроосвещения является нарушением наших прав. Это является нарушением ФЗ № 131-ФЗ от 06.10.2003 "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ". Освещение улиц и дворовых территорий входит в обязательства органов местного самоуправления, т.е. администрации сельского поселения. В поселках и деревнях установка уличного освещения должна происходить с учетом правил, описанных в СП 52.13330.2016 "Естественное и искусственное освещение" В связи с этим, нами было написано письмо на адрес администрации Красноармейского р-на. В ответе администрация сообщает, что у них нет возможности установить уличное освещение, так как нет опоры с ЛЭП (письмо прикладываю). Также при разговоре с ними они указывают, что установку опор должны производить ООО «Северные электрические сети» На данный момент рядом стоит опора №17 около дома (ул. Строительная 1 б) – она находится на территории домохозяйства соседей – туда Администрация освещение не устанавливает. Решение проблемы видим так: установить еще 1 опору рядом с Строительная 1а, подключив новую опору к опоре №17. Ответ прошу предоставить в письменном виде на адрес ЧР, Красноармейский р-н, дер. Кошки, ул. Строительная 1 А., а также на эл.почту.

    • 16.09.2021

      В указанном районе объекты электросетевого хозяйства, находящиеся во владении ООО «Северные электрические сети» отсутствуют. Согласно п. 8 «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденными ПП РФ от 27.12.2004г. №861, в целях заключения договора на технологическое присоединение рекомендуем Вам обратиться в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ Вашего участка.

  1. Потребитель
    N 584 от 13.11.2021

    Очень часто фиксируется падение напряжения в сети! С утра сегодня было 167-168 , а днем уже 160!

    • 13.11.2021

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 585 от 13.11.2021

    По адресу Цивильский район, с. Визикасы, ул. Советская, д. 45 постоянно фиксируется падение напряжения в сети! при замере 13.11.2021г оказалось с утра 168В, а днем уже 160В. Прошу проверить! При выходе из строя техники буду обращаться в суд!

    • 13.11.2021

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 925 от 20.05.2022

    Добрый день. Я, Шапошев Птер Ильич, являюсь собственником земельного участка (кадастровый номер 21:21:120804:84) расположенного по адресу: Чувашская Республика, Чебоксарский район, Большекатрасьское сельское поселение, деревня Малые Карачуры, улица Сельская, д.23а. На моем земельном участке расположен столб высоковольтной линии электропередач, который существенно препятствует целевому использованию земельного участка. Прошу перенести столб с моего земельного участка.

    • 31.05.2022

      На Ваше обращение от 20.05.2022г. по вопросу переноса стойки опоры с земельного участка с кадастровым номером 21:21:120804:84, расположенного по адресу: Чувашская Республика – Чувашия, Чебоксарский район, Большекатрасьское сельское поселение, деревня Малые Карачуры, улица Сельская, д.23а, ООО «Северные электрические сети» сообщает, что по указанному адресу отсутствуют объекты электросетевого хозяйства, обслуживаемые ООО «Северные электрические сети». По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в филиал ПАО «Россети Волга» – «Чувашэнерго».